Client : Lycée et Collège privé de 900 élèves, 100 enseignants.

Problématique

Résoudre les différentes tensions existant entre le « collège  » des enseignants, la direction de l’établissement, l’association des parent d’élèves et le Conseil d’Administration.

Solutions

• Mettre en place d’une journée pédagogique permettant aux 100 enseignants d’exprimer leurs difficultés et proposer des pistes de résolutions des problèmes rencontrés. Travail en parallèle puis conjointement avec les représentants de la Direction de l’établissement. Ateliers en sous-groupes avec présentation en plénière.
• Rédiger une synthèse des travaux de la journée pour présentation au côté de la Direction de l’établissement au Conseil d’Administration.
• Recommandation d’actions.
• A partir de la synthèse, accompagnement des membres du Bureau de l’Association des Parents d’Elèves dans la redéfinition des rôles et des fonctionnements de l’association notamment en mettant en oeuvre du nouvelle charte d’adhésion et de nouvelles relations avec les autres parties prenantes de l’établissement.

Client : Equipe d’un OPCA – 10 personnes

Problématique

Résoudre un conflit opposant le manager avec l’une de ses collaboratrices dans le cadre d’une recommandation faite par l’inspection de travail à la Direction des Ressources Humaines de l’Opca et aux représentants syndicaux.

Solutions

• Mettre en place une cellule d’écoute des membres de l’équipe avec un psychologue du travail.
• Proposer un accompagnement/formation de l’équipe autour de la communication et des relations dans le groupe.
• Accompagner le manager pendant 6 mois sur la redéfinition de son rôle au sein de l’équipe.
• (Re) faire discuter ensemble les différentes parties prenantes (Enseignants, Direction, Parents d’élèves, CA) d’un lycée autour d’un projet d’établissement « en panne » – 100 personnes – 3 mois.